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Drop List
La Drop List è il tuo pass per accedere alla prenotazione in anticipo. Solo gli iscritti possono mettere le mani sui capi prima che finiscano. Non restare indietro: chi comanda è già dentro.
Accedi prima di tutti, con la possibilità di prenotare i capi prima del sold-out. E se sei il primo a prenotare, il tuo prodotto è gratis. Ogni 10 prenotazioni, premiamo i più veloci. I premi vengono assegnati appena gli ordini vengono realizzati e sono pronti per essere spediti: inseriremo nell’ordine dei vincitori la password per ricevere il rimborso dell’ordine (per chi ha prenotato per primo) o per ricevere un premio (per chi è stato tra i più veloci a prenotare).
Prenotare aumenta le tue possibilità, ma non possiamo garantire il 100%. Produciamo solo una quantità limitata di pezzi per ogni articolo. Se un prodotto non sarà più disponibile, avrai perso la tua chance di acquistare il prodotto. Non sono previsti restock dei prodotti in sold out. Non rischiare: muoviti prima degli altri.
Puoi accedere alla Drop List direttamente da questo form:
Resi e Rimborsi
No, ogni capo è realizzato su prenotazione. Gli articoli vengono prodotti in quantità limitata, se non hai prenotato in tempo ti faremo sapere se è quando verrà effettuata la seconda produzione. I tempi di produzione variano in base ad ogni articolo.
I rimborsi non sono disponibili perché ogni capo è realizzato su prenotazione. Se c’è un difetto, contattaci subito: analizzeremo la tua richiesta e troveremo una soluzione. Devi fornire numero dell’ordine, motivo del reso con descrizione del difetto/problema, foto del difetto e richiedere l’autorizzazione al reso. Eventuali spese di spedizione saranno a carico del cliente.
Non accettiamo resi perchè ogni prodotto è realizzato in modo artigianale su esclusiva prenotazione del cliente. Gli unici scenari in cui prendiamo in carico una richiesta di reso sono se per errore nostro: se inviamo una taglia sbagliata o se ci sono difetti gravi durante la produzione. Non verranno accettate tutte le richieste per difetti minori: i prodotti sono realizzati artigianalmente e la loro imperfezione ne conferma la loro unicità e lavorazione artigianale. Se hai avuto un problema con il tuo ordine inviaci una mail a info@kheprisland.com o whatsapp +39 3288267472 e indica numero dell’ordine, motivo della richiesta e allega delle foto esplicative. Analizzeremo la tua richiesta e ti faremo sapere come procedere.
La descrizione dei prodotti è dettagliata e vengono specificate le informazioni riguardo ai materiali, vestibilità, stampe e applicazioni. Trattandosi di produzione artigianale i prodotti possono leggermente variare tra di loro e le foto sul sito. Inoltre utilizziamo mockup digitali e/o realizzati tramite intelligenza artificiale, che servono solo a presentare il prodotto in modo professionale e che possono variare leggermente dal prodotto finale per motivi legati alla realizzazione artigianale dei prodotti. L’imperfezione dei prodotti è un valore aggiunto che conferma l’unicità e l’artigianalità del prodotto. Nessuna sorpresa.
Spedizioni e Pagamenti
I prodotti sono realizzati dopo la prenotazione e vengono spediti appena sono pronti. Vengono realizzati in quantità limitata e i pochi pezzi disponibili vengono spediti a chi prenota per primo. Se non fai in tempo, ti faremo sapere se e quando ci sarà la seconda produzione. Riceverai un’email con il tracking non appena il tuo capo sarà in viaggio.
Al momento spediamo i pacchi in territorio nazionale con Poste Italiane e BRT. Solitamente per spedizioni internazionali spediamo i pacchi con UPS e SDA.
Per ulteriori informazioni consulta le Condizioni di Vendita del nostro Sito.
Sì, ma solo prima che la spedizione sia già partita. Contattaci immediatamente su Whatsapp con le nuove informazioni.
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento tra i più veloci e sicuri: Paypal, Carta di Credito, Stripe, Google Pay, Bonifico bancario.
Sono accettate carte: VISA, MasterCard, PostePay, Maestro, American Express e tutte quelle disponibili da Stripe e PayPal.
E’ possibile anche pagare, con carta di credito, senza possedere un conto Paypal.
I più veloci si aggiudicheranno i pochi pezzi già prodotti e pronti per essere spediti, gli altri dovranno aspettare la produzione. I tempi di produzione sono variabili e dipendono dalla complessità dei prodotti. Una volta spedito, il tuo ordine arriverà in pochi giorni lavorativi e dipende dal corriere a cui affidiamo il pacco. Potrebbero esserci ritardi a causa al corriere e al periodo dell’anno. Se non hai prenotato in tempo potresti aver perso la tua occasione di aggiudicarti il prodotto. I tempi variano in base ad ogni prodotto e ti faremo sapere quali saranno le previsioni di consegna.
Se non hai fatto in tempo a prenotare per la prima produzione del drop ti faremo sapere se e quando il prodotto verrà prodotto nuovamente. Se non ci sarà un restock verrai contattato e sceglierai se ricevere un rimborso o se ricevere un buono sconto vantaggioso per il prossimo ordine. Se invece la tua prenotazione è in fase di produzione te lo faremo sapere e ti invieremo il tracking della spedizione appena il tuo ordine sarà affidato al corriere.